Politique de confidentialité

1. INTRODUCTION

La société Maison Perchy attache une grande importance à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée. Cette politique de confidentialité vise à vous informer de la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Le responsable du traitement des données est :

  • Maison Perchy

  • Siège social : 121 Allée de Perchy, 01240 Saint-Paul de Varax

  • Email : bonjour@maisonperchy.fr

  • Téléphone : 06 73 39 51 81

3. DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES

Nous collectons les données personnelles suivantes lorsque vous utilisez notre site ou nos services :

  • Nom et prénom

  • Adresse email

  • Numéro de téléphone

  • Adresse postale (le cas échéant)

  • Informations de paiement (le cas échéant)

  • Données de navigation (cookies, adresse IP, logs de connexion)

4. FINALITÉS DU TRAITEMENT DES DONNÉES

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

  • Gestion des commandes et prestations de services

  • Communication et service client

  • Envoi de newsletters et d'offres promotionnelles (avec consentement)

  • Analyse des statistiques de navigation

  • Amélioration de nos services et du site internet

  • Respect des obligations légales et réglementaires

5. BASE LÉGALE DU TRAITEMENT

Le traitement de vos données repose sur :

  • L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles

  • Votre consentement (pour les communications marketing et l’utilisation des cookies)

  • Notre intérêt légitime (amélioration des services et analyse des performances)

  • Le respect d’une obligation légale

6. PARTAGE DES DONNÉES AVEC DES TIERS

Nous ne partageons pas vos données avec des tiers sans votre consentement, sauf dans les cas suivants :

  • Prestataires techniques et partenaires (hébergement du site, paiement en ligne, service client)

  • Autorités administratives ou judiciaires en cas d’obligation légale

  • Sous-traitants assurant la gestion de nos services et obligations contractuelles

7. DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES

Vos données personnelles sont conservées pour une durée limitée, en fonction de la finalité du traitement :

  • Données clients : 3 ans après la dernière interaction

  • Données de facturation : 10 ans (obligation légale)

  • Cookies : 13 mois maximum

  • Données marketing : Jusqu’au retrait du consentement

8. VOS DROITS SUR VOS DONNÉES

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès : connaître les données que nous détenons sur vous

  • Droit de rectification : corriger vos informations inexactes

  • Droit d’opposition : refuser certains traitements (marketing direct, analyse statistique)

  • Droit à l’effacement : suppression de vos données sous certaines conditions

  • Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format exploitable

  • Droit à la limitation du traitement : restreindre l’usage de vos données en cas de litige

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à bonjour@maisonperchy.fr.

9. COOKIES ET TRACEURS

Notre site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur. Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur.

10. SÉCURITÉ DES DONNÉES

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation.

11. MODIFICATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Cette politique peut être mise à jour. La date de dernière modification sera indiquée en haut du document.

12. CONTACT

Pour toute question sur cette politique ou sur vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

  • Email : bonjour@maisonperchy.fr

  • Téléphone : 06 73 39 51 81